Este artigo apresenta 3 modelos de robôs extremamente comuns para a maioria dos clientes do BotConversa. Esses modelos são:
- Fluxo de Pesquisa de Satisfação/NPS
- Fluxo de Imagem Personalizada
- Fluxo de Menu de Opções
Fluxos de Pesquisa de Satisfação/NPS
💡O fluxo de pesquisa de satisfação NPS (Net Promoter Score) é utilizado para medir a satisfação dos clientes e a probabilidade de recomendação de um produto ou serviço, sendo enviado manualmente ou por meio de sequência para o cliente.
https://app.botconversa.com.br/share-flow?share_code=05e2f710-f0a0-44b8-8668-4d2ddceeefe6
Fluxos de Imagem Personalizada
💡Um fluxo para envio de imagens personalizadas geralmente é utilizado para enviar conteúdos visuais personalizados aos clientes, como promoções, agradecimentos ou atualizações, funcionando em conjunto com o Cloudinary.
https://app.botconversa.com.br/share-flow?share_code=e6288545-759a-4d27-a91c-ba99e3832ff1
Fluxos de Menu de Opções
💡Um fluxo de menu de opções é uma sequência automatizada que apresenta aos clientes uma lista de categorias ou ações através de botões. Ao selecionar uma opção, o cliente é guiado para a etapa correspondente, como visualizar produtos ou iniciar um pedido. Esse sistema permite uma navegação eficiente e direta, facilitando a interação e a busca por informações ou serviços.